Conditions générales de vente
Produits numériques (guides, ebooks, cours) et abonnements.
1. Vendeur
Les produits et abonnements sont vendus par les Éditions Marc Chamorel (voir mentions légales).
2. Produits et prix
Les produits sont des contenus numériques (guides, ebooks, cours vidéo) et, le cas échéant, des abonnements. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et peuvent évoluer ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
3. Commande et paiement
Le paiement s'effectue en ligne via notre prestataire sécurisé Stripe. La commande est confirmée par e-mail. Pour un produit numérique, l'accès est ouvert dès la confirmation du paiement.
4. Droit de rétractation
Pour un contenu numérique fourni immédiatement, vous acceptez, en validant la commande, de renoncer à votre droit de rétractation de 14 jours, conformément au Code de la consommation. Pour les autres cas, le droit de rétractation s'applique dans les conditions légales.
5. Abonnements
Les abonnements sont reconduits automatiquement à échéance, sauf résiliation. Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client (portail Stripe), avec effet à la fin de la période en cours.
6. Réclamations et droit applicable
Pour toute réclamation, contactez-nous via le formulaire de contact. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation. Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Base à compléter (médiateur conso, modalités précises) et à faire valider par un professionnel du droit avant mise en ligne définitive.